Autor Deutsche Lichtmiete®
Kategorie Einblicke
Veröffentlicht am 24.09.21
Lesedauer 4 min.

Wir heben Service auf ein neues Level

Die Umrüstung auf eine neue, nachhaltige LED-Beleuchtungsanlage ist eine zentrale Frage in Unternehmen im Rahmen der nachhaltigen Bewirtschaftung der Unternehmensgebäude. Zu bedenken ist dabei aber nicht nur der Prozess der Umrüstung an sich, sondern vor allem auch nachgelagerte Aufgaben wie die Wartung und Reparatur der Beleuchtungsanalage.

Hier bietet Light as a Service den entscheidenden Vorteil gegenüber alternativen Kaufangeboten für Beleuchtungslösungen. In unserem Full-Service Mietmodell profitieren Unternehmen nicht nur von einer vollumfassenden Beratung und professionellen Umrüstung, sondern auch von laufender Betreuung durch unsere Experten während der gesamten Mietlaufzeit – und das ohne eigenen Aufwand und Risiko.

 

Deutsche Lichtmiete® Premium Service

Höchste Qualität und bester Service sind schon seit Beginn unser eigener hoher Anspruch an unser Light as a Service Mietmodell. Mit unserem neuen Siegel „Deutsche Lichtmiete® Premium Service“ machen wir dies jetzt noch transparenter für unsere Kunden. Denn wir sind überzeugt: den besten Service bekommen Sie beim Marktführer.

Bei uns hört Service nicht mit der erfolgreichen Umrüstung auf. Wir bleiben auch während der gesamten Mietvertragsdauer persönlich und direkt für den Kunden erreichbar und kümmern uns langfristig um die Beleuchtungsanlage.
Sascha Reiher
Service-Experte der Deutschen Lichtmiete®

Was zeichnet den Deutsche Lichtmiete® Premium Service aus?

In allen Phasen der Projekt- und Mietlaufzeit – der Angebots-, Umrüstungs- und Betriebsphase – profitieren unsere Kunden von unserer langjährigen Praxiserfahrung in unterschiedlichsten Branchen, unserem vollumfassenden und persönlichen Service sowie unserem technologischen Knowhow.

Angebotsphase: Individuelle Fachberatung mit Hightech Aufmaß

Guter Service beginnt für uns schon vor Angebotserstellung. Bei einem persönlichen Besuch vor Ort führen unsere Experten zur Vermessung des Gebäudes auf Wunsch ein digitales Hightech Aufmaß mittels Laserscan durch. Dies ist die ideale Grundlage für eine professionelle Lichtplanung. Hierbei beachten wir selbstverständlich die geltenden Technischen Regeln für Arbeitsstätten (ASR) und berechnen die benötigte Beleuchtungsstärke an den verschiedenen Tätigkeits- und Nutzungsbereichen des Gebäudes. Die moderne Lasertechnologie ermöglicht präzise Ergebnisse und liefert exakte Grundrisse, Ansichten und Schnitte des Gebäudes.

Umrüstungsphase: Planung und Installation ohne eigenen Aufwand und Risiko 

Bei der Umrüstung können unsere Kunden auf unser 360-Grad-Projektmanagement und eine schnelle und flexible Abwicklung ohne eigenen Aufwand und ohne Risiko vertrauen. Als erfahrener Partner kümmern wir uns um die komplette Planung und Konzeption, die Koordination vor Ort sowie um das Vertragsmanagement mit externen Dienstleistern. Auch die nachhaltige Entsorgung der Altanlage übernehmen wir.

Bevor wir eine neue Beleuchtungsanlage übergeben, wird diese gemeinsam mit dem Kunden in einer technischen und kaufmännischen Abnahme detailliert geprüft. Nur wenn die Leuchten einwandfrei funktionieren und die vereinbarte Beleuchtungsstärke erreichen, beginnt für den Kunden die Mietlaufzeit.

Mietphase: Beleuchtungssicherheit bei laufender Betreuung durch Experten

Vergleicht man Light as a Service mit dem Kauf einer neuen LED-Beleuchtungsanlage, zeigt sich schnell ein entscheidender Unterschied: Während der Service beim Kauf mit der erfolgreichen Umrüstung endet oder anschließend maximal eine Produktgarantie beinhaltet, kümmern wir uns auch langfristig während der gesamten Mietlaufzeit um die Beleuchtung und die individuellen Anliegen unserer Kunden. Wir übernehmen die Wartung und bei Bedarf die Reparatur oder den Austausch der eingesetzten Leuchten und stellen die vereinbarte Beleuchtungsstärke sicher. In regelmäßigen persönlichen Besuchen besprechen unsere Experten zusammen mit dem Kunden die Zufriedenheit mit der neuen Anlage und beraten auf Wunsch zu neuen Technologie-Upgrades und Entwicklungspotentialen.

Wir wissen, dass Pläne sich auch mal ändern können. Deshalb bieten wir variable Vertragslaufzeiten und eine jährliche Kündigungsfrist. Die monatliche Miete selbst bleibt über den gesamten Vertragszeitraum gleich. Unsere Kunden profitieren damit von maximaler Flexibilität, hoher Planungssicherheit und voller Kostenkontrolle.

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